[Heracles007]

Voila j'ai recu aujourdhui la TV BOX v2 de club internet. Les branchements effectués, je lance donc la tvbox et la premiere etape s'effectue sans soucis.

A la 2eme etape [ http://img201.imageshack.us/img201/5178/tvboxinstalcl8.jpg ]
la barre de chargement n'avance pas d'un poil...

J'aimerais donc savoir si d'autre personnes ont eu ce probleme et si possible comment le resoudre. Merci d'avance...

A savoir..
Modem Ah4021
configversion 019
Decodeur Kiss

[Julien PHAM]

C'est quoi une TV Box v2 ? C'est la kiss, en opposition avec la thomson ?
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Apple iMac Intel 20" dual Core 2Ghz, ATI X1600, MacOS X Leopard
Abonné CI3 et content de l'être... enfin jusqu'au rachat par le 9...

[Adam]

Oui, le décodeur TV V2 est la dénomination donnée pour la Kiss par Club Internet sur la partie assistance de son site.

Par contre, Heracles007, tu dis être équipé du modem AH4021, et il me semble bien que le service TV ne fonctionne de façon optimale qu'avec la Club Internet Box.

Quoi qu'il en soit, l'image que l'on voit sur ton lien correspond à la mise à jour du décodeur en interne, donc cela veut dire que tout est téléchargé, et que en local, le décodeur s'update. J'ai remarqué lors de la mise en service de mon décodeur, que c'est sur cet écran que tout allait le plus lentement... Es-tu certain que ça n'avance pas du tout ?

Sinon en ce qui concerne le modem, je ne saurais trop te conseiller de vérifier auprès du service client qu'ils ont bien prévu de t'envoyer la Club Internet Box.

[Heracles007]

Bien merci de ta reponse, alors oui le chargement n'avance absolument pas ( attente de 20-30min ).

Le modem est normalement conforme a l'offre adsl+tv et je ne pense pas que club-internet m'en envoie un autre...

[tiburs]

Est ce que la diode service est bien allumée?

[Heracles007]

Oui parfaitement la diode est allumée et ma connection fonctionne convenablement

[fomy]

le modem Ah4021 est lui aussi compatible car identique a la ci box,
as-tu la connexion MER active et la PPP desactivée ?
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DT - ADSL2+ - DsLam PER92 - Ligne 1748 mètres(4/10 sur 842m, 5/10 sur 906m) - Ci-BOX synchro : 11406 / 832 - TV Thomson

[Heracles007]

oui j'ai bien les 2 connections : mer active et ppp desactivé

[fomy]

si tu lance le diag tout est ok sur la connexion MER ?
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DT - ADSL2+ - DsLam PER92 - Ligne 1748 mètres(4/10 sur 842m, 5/10 sur 906m) - Ci-BOX synchro : 11406 / 832 - TV Thomson

[xperience]

[Heracles007]

Bien, merci de votre aide, mais le service client a decidé de me renvoyer un autre decodeur apres etre passé par leur hotline et avoir faits plusieurs manips...

Voila, pour ceux qui serai dans le meme cas, je ne pense pas qu'il y ai d'autre alternative que l'echange standard..