[driard]

bonjour,

ca fait une semaine que je suis chez CI, avec l'offre CI3. Ce matin, bonne surprise, le voyant service est affiché et j'ai le téléphone.

Je démarre la TVBox, je n'ai plus la croix rouge, mais j'ai les chaines qui figent (toutes) au bout de 3 secondes (systématiquement).

Durant les 3 secondes en question, ca pixellise très fort sur certaines chaines (mais pas toutes).

J'ai essayé de décocher la case "ADSL 2+" dans la CIbox, mais en vain.

Y a-t-il une solution ?
merci
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Antoine Driard

[Dumboton]

regardes d'abord la qualité de ta connexion avec les tutos (courbes SNR ou DMT) dans la rubrique modem
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[driard]

merci de ton aide.

Voici dans l'ordre les 4 courbes que j'obtiens dans l'onglet ADSL 2+






et enfin


Peux-tu en déduire quelque chose de particulier ?
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Antoine Driard

[Dumboton]

Bonne ligne semble-t-il. Une grosse interférence vers le canal 200.

peux-tu afficher le contenu de la page
http://192.168.1.1/statsadsl.html
et nous donner les caractéristiques théoriques de ta ligne chez degrouptest.com ou sur le site de CN
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[driard]

Les voici. en tous cas merci de la rapidité de tes réponses !

Statistiques ADSL

Mode : ADSL2+
Type :
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 6.9 7.0
Attenuation (dB): 30.5 10.2
Output Power (dBm): 23.3 12.5
Attainable Rate (Kbps): 18904 14420
Rate (Kbps): 17572 1025
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 65 8
B (number of bytes in Mux Data Frame): 248 28
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 8
T (Mux Data Frames over sync bytes): 2 5
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 6 16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.4525 7.1884
L (number of bits in PMD Data Frame): 4508 276
D (interleaver depth): 64 8

Super Frames: 259977 259975
Super Frame Errors: 1081 0
RS Words: 36916844 2209787
RS Correctable Errors: 245973 0
RS Uncorrectable Errors: 12821 N/A

HEC Errors: 928 0
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 173097616 0
Data Cells: 1418308 0
Bit Errors: 0 0

Total ES: 390 0
Total SES: 21 0
Total UAS: 42 0
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Antoine Driard

[driard]

j'ai aussi fait le test ADSL/BER qui était proposé en bas de la page précédente, et ca donne :

Durée du test (sec): 20
Nombre de bits transférés: 318285312
Nombre de bits en erreur: 268456256
Ratio d’erreur: 3.74e-01
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Antoine Driard

[Dumboton]

pas de chance le test BERT par l'interface html est inexploitable
tes stats sont moyennes mais pas catastrophiques (taux d'erreurs % objets)

peux-tu faire une courbe de suivi de snr avec DMT (cliquer sur le bouton start en bas)
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[melo8]

Je sens le problème lié au SNR...
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[driard]

Dumboton, que veux tu dire quand tu dis que le test BERT est inexploitable ? Je peux faire une capture d'écran si c'est un copier coller qui passe mal.

Sinon, pour la courbe de suivi de SNR avec DMT... voici la capture d'écran. Comment l'interprètes-tu ? J'espère que j'ai laissé la capture se faire assez longtemps : 30 minutes


merci
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Antoine Driard

[driard]

En plus, je viens de tester les émissions à la demande (émissions de France Télévisions et M6, gratuites), et ca marche nickel, sans saute, et de qualité tout à fait correcte. Donc le problème ne survient qu'en regardant la télévision en direct.
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Antoine Driard

[Dumboton]

le résultat du bert test en html est faux car il donne toujours le même résultat en % . Il faut le faire par telnet
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[driard]

le voici en telnet, sur 30 secondes. le nombre d'erreurs semble bas.
Que penses tu de ma courbe SNR ?

adsl: BERT results:
BERT Status = NOT RUNNING
BERT Total Time = 30 sec
BERT Elapsed Time = 30 sec
BERT Bits Tested = 0x000000001C2C0180 bits
BERT Err Bits = 0x0000000000000218 bits
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Antoine Driard

[Dumboton]

le taux "normal" du bert test c'est 10^-5

sur la courbe rien à part le canyon du canal 200

sur les erreurs c'est inquiétant

tu peux tenter
d'activer à la fois bitswap et SRA dans le menu adsl de la configuration avancée (resynchro immédiate)
sauver et rebooter
pour avoir des stats à zéro
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[driard]

j'ai appelé la hotline et ils m'ont délivré

ils m'ont fait aller dans la configuration avancée, et désactiver le WAN pour l'option 8/35 (club internet) et activer pour l'option 8/36 (mer).

Merci en tous cas pour ton aide
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Antoine Driard

[melo8]