[Expertclub]

[Adam]

Expertclub, habituellement je suis d'accord avec tes réactions que je trouve objectives malgré ta position, mais là je trouve que tu abuses un peu

Je suis tout à fait fait d'accord sur le fait que le fait de payer pour un service ne donne pas tous les droits, le principe du client roi n'est pas la bonne approche.

Mais l'inverse a encore moins de raison d'exister, car je trouve que depuis quelques années, les fournisseurs font tout pour se mettre en position de force, à manipuler les contrats et les tarifs tout en trouvant des parades empêchant au maximum les clients de résillier ou d'aller voir ailleurs en utilisant tous les vides juridiques possibles. Et depuis peu, c'est toute la partie communication allant du fournisseur vers le client qui tend à disparaître, comme si le fournisseur considérait que c'est au client uniquement de s'informer auprès de lui (chose qui je le rappèle n'est pas gratuite ), un peu comme si c'était devenu "le fournisseur est roi" et c'est au client de s'adapter.

Ceci est une réflexion globale, qui pour le moment ne concerne que très peu Club Internet, mais plutôt certaines sociétés comme mon cablo opérateur, pour qui les clients ne sont devenus que des comptes en banques à débiter, et dont on ne reçoit un courrier que tous les 2 ou 3 ans, alors que le service ne cesse de se dégrader.

Ca n'est bien entendu pas non plus dirigé contre toi, mais c'est ce terme de "courbette" que j'ai trouvé un peu fort, face à une simple demande de communication un peu plus poussée

[Expertclub]

c'est juste le terme "un responsable" qui m'a fait rebondir. Comme si une reponse de Club-Internet tout court ne suffisait pas.
En tout cas j'ai noté j'en fait trop.

[Hisoka]

[hammett]

[Adam]

[Expertclub]

on va dire que c'est un jour sans.
Mes excuses à derieppe.

[derieppe]