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Julien PHAM
Membre indispensable
Inscrit le: 08 Aoû 2006
Messages: 1125
Localisation: NICE
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 Posté le: Ven 12 Jan 2007 pm 14:05 Sujet du message: Déménagement |
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Bonjour,
Je me demandais si quelqu'un qui avait déjà fait un déménagement avec CI, en dégroupage total, pouvait m'expliquer comment ça se passe.
J'ai lu qu'il y avait des frais de transfert ? De combien ?
Est-ce que je suis obligé de reprendre une ligne france télécom à mon nouveau domicile, ou alors est-ce qu'ils peuvent utiliser le numéro de téléphone de l'ancien propriétaire ? (ce que chez Free ils appellent dégroupage total sur numéro inactif je crois)
Merci de vos renseignements...
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Apple iMac Intel 20" dual Core 2Ghz, ATI X1600, MacOS X Leopard
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Ven 12 Jan 2007 pm 14:27 Sujet du message: |
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Je vais te répondre. J'ai déménagé il y a deux mois.
Passer par la Hotline - Service déménagement -
Alors là attention precise bien ton souhait à savoir passer par la ligne de l'ancien proprio.
Les frais de transfert sont de 63,80€qui seront débités lorsque ta nouvelle ligne sera opérationnelle. Ils sont parfois négociable en fonction de la période de fin contrat. CI ne facture pas les jours sans connexion
Il faut compter environ 15 jours ouvrés à partir du moment ou la demande est lancée chez CI.
Pour avoir rencontré quelques difficultés pour ma part, lire
http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=4059&highlight=d%E9m%E9nagement
il est vraiment nécéssaire que le service déménagement enregistre correctement la demande. Ce service fonctionne du lundi au samedi.
Il faut être patient dans la demarche et suivre l'avancé de la contruction dans l'espace abonné.
Voili, voilà.
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Orange Open
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Julien PHAM
Membre indispensable
Inscrit le: 08 Aoû 2006
Messages: 1125
Localisation: NICE
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| Posté le: Ven 12 Jan 2007 pm 16:02 Sujet du message: |
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C'est cher quand même comme frais 
Maintenant j'espère que ma qualité de ligne sera bonne quand même, je passe de 1150m à 1850m, et de 18db à 22db, et degrouptest m'annonce l'impossibilité du dégroupage total et de la TV, j'espère qu'ils se trompent, je suis quand même sur le même DSLAM, même si je m'éloigne un peu...
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Hisoka
Membre indispensable
Inscrit le: 02 Juil 2006
Messages: 1938
Localisation: Ptit Patelin ..
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| Posté le: Ven 12 Jan 2007 pm 16:11 Sujet du message: |
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| Julien PHAM a écrit: | C'est cher quand même comme frais
Maintenant j'espère que ma qualité de ligne sera bonne quand même, je passe de 1150m à 1850m, et de 18db à 22db, et degrouptest m'annonce l'impossibilité du dégroupage total et de la TV, j'espère qu'ils se trompent, je suis quand même sur le même DSLAM, même si je m'éloigne un peu... |
Ben à mon avis tu conserves la même offre s'il y a si peu de changement ..Degrouptest ne le voit peut-être pas justement à cause du numéro inactif
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:] |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Ven 12 Jan 2007 pm 17:26 Sujet du message: |
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| Julien PHAM a écrit: | C'est cher quand même comme frais
Maintenant j'espère que ma qualité de ligne sera bonne quand même, je passe de 1150m à 1850m, et de 18db à 22db, et degrouptest m'annonce l'impossibilité du dégroupage total et de la TV, j'espère qu'ils se trompent, je suis quand même sur le même DSLAM, même si je m'éloigne un peu... |
C'est cher. FT facture cette opération à CI qui répercute. 
Dans certains cas c'est négociable. Essaye !!!
Tu es sur le même DSLAM, donc à part un manque de places temporaire, tu ne devrait pas avoir de soucis.
Pour la qualité de ligne et ton débit, de memoire au moment de l'appel au service déménagement, on m'avait donné une fourchette. Mon débit est plus proche de la borne de départ. Mais on ne peut en tirer de généralités.
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mizuki
Membre régulier
Inscrit le: 04 Juil 2005
Messages: 474
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| Posté le: Sam 13 Jan 2007 pm 14:12 Sujet du message: |
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J'ai "negocie" (en fait c'est meme pas une negociation mais un chantage) les frais avec CI et c'est seulement quand tu n'es plus engage
Ils te font te reengages pour 1 an sinon ils font rien
Bon apres le risque que la connection m*rde, etc... et etre reengager (resiliation 100%) risque ou pas risque ? 
Ce qui est etrange c'est en DT pourquoi FT facture des frais d'ouverture de ligne ?
Normalement il n'y a plus rien chez eux justement a par une location d'un morceau de cable
C'est bizarre  |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Sam 13 Jan 2007 pm 14:39 Sujet du message: |
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| mizuki a écrit: | Ce qui est etrange c'est en DT pourquoi FT facture des frais d'ouverture de ligne ?
Normalement il n'y a plus rien chez eux justement a par une location d'un morceau de cable
C'est bizarre |
Bizarre non. Il y a la ligne FT du nouveau logement.
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mizuki
Membre régulier
Inscrit le: 04 Juil 2005
Messages: 474
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| Posté le: Sam 13 Jan 2007 pm 14:59 Sujet du message: |
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Oui, mais tu n'es plus abonne chez FT
J'avais demande pour un changement de nom du proprietaire de la ligne uniquement et FT me dit de payer 64 euro pour l'ouverture de la ligne
Alors que j'ai bien expliquer que c'etait que pour reprendre la ligne et pas en avoir une nouvelle
La tu n'es plus chez eux mais c'est comme si tu l'etais, je trouve ca etrange et pas normal (moyen desesperer pour recuperer un peu de fric  )
Ca va etre encore un truc a change |
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Rincevent
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3489
Localisation: Université de l'Invisible, Ankh-Morpork
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| Posté le: Sam 13 Jan 2007 pm 15:05 Sujet du message: |
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| mizuki a écrit: |
La tu n'es plus chez eux mais c'est comme si tu l'etais, je trouve ca etrange et pas normal (moyen desesperer pour recuperer un peu de fric )
Ca va etre encore un truc a change |
Tu y es encore un peu, pour la boucle locale. Ton FAI loue cette partie de ligne (7,5 € HT/mois ?) et paie pour toute opération dessus. 
_________________
Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
DT free 31 dB 15847/1196 kbps 8 ms.
+ Orange Zen "nu" 35 dB 12360/1019 28 ms. |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Sam 13 Jan 2007 pm 15:38 Sujet du message: |
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| mizuki a écrit: | Oui, mais tu n'es plus abonne chez FT
J'avais demande pour un changement de nom du proprietaire de la ligne uniquement et FT me dit de payer 64 euro pour l'ouverture de la ligne
Alors que j'ai bien expliquer que c'etait que pour reprendre la ligne et pas en avoir une nouvelle
La tu n'es plus chez eux mais c'est comme si tu l'etais, je trouve ca etrange et pas normal (moyen desesperer pour recuperer un peu de fric )
Ca va etre encore un truc a change |
Tu déménage : tu passes d'un ligne en DT à une autre ligne pas forcement en DT.
Sans jouer sur les mots, ce n'est pas ma ligne !!!
Je ne justifie pas le prix, c'est préférable de ne rien payer !!!
Après ne rien payer, difficile quand même parce qu'il y a service et forcement un coût pour cette opération.
Dans l'absolu le FAI devrait faire l'effort de ne pas répercuter ou de ne le faire qu'en partie.
Pour finir, ce n'est pas grand chose dans le coût d'un déménagement/aménagement.
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mizuki
Membre régulier
Inscrit le: 04 Juil 2005
Messages: 474
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| Posté le: Sam 13 Jan 2007 pm 19:56 Sujet du message: |
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| hammett a écrit: | Tu déménage : tu passes d'un ligne en DT à une autre ligne pas forcement en DT.
Sans jouer sur les mots, ce n'est pas ma ligne !!!
Je ne justifie pas le prix, c'est préférable de ne rien payer !!!
Après ne rien payer, difficile quand même parce qu'il y a service et forcement un coût pour cette opération.
Dans l'absolu le FAI devrait faire l'effort de ne pas répercuter ou de ne le faire qu'en partie.
Pour finir, ce n'est pas grand chose dans le coût d'un déménagement/aménagement. |
Quand tu resilies chez FT tu paie des frais deja
Quand tu ouvres tu paie aussi
Donc DT ou pas la ligne reste la ligne
Apres leur frais c'est pour l'ouverture de la ligne et fournir les services FT (abo 15 euro apres, tel...) ce n'est plus le cas la
Je dit pas que FT doit le supprimer mais au moins diminuer ce prix etant donne qu'ils ne sont plus aussi present qu'avant
Bon dans un demenagement en effet c'est comme pour tout (electricite, eau) mais bon ca reste quand meme important pour ce que c'est je trouve
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