[kato]

ce que je veux dire :
1. si je me suis permis de prendre tous les bouquets de CI c'est parceque je me fichais du coût
2. si je fais une comparaison c'est sur la technique et non le coût
3. peu importe ce que me coute C+ c'est la qualité qui m'intérrèsse
4. je suis prêt à donner 60 Euros par mois à CI si la qualité est présente
5. chez C+ je paye 30Euros/mois pour la TNT en num., canal+ le bouquet., décodeur compris

[Itanium]

Après avoir eu le service commercial et technique de club-internet, j'y ai appris qu'il n'avait plus le contrat avec les chaines MTV. Ces chaines vont donc être remplacées sous peu. Nous ne connaissons pas encore les chaines qui devraient remplacer MTV.

Est-ce une clause pour résilier son contrat? De mon côté j’attends un peu et je me désabonne si pas de changement. Je sais que l'on doit payer 50% des frais restant (inscrit depuis avril 2006) mais la je commence à en avoir un peu assez de ces pratiques. Tout devient payant et au final l'offre coute vraiment plus cher que 32.90 / mois pour un service pas si terrible que ca.

[actarusdefort]

Je suis d'accord avec toi sur le fait que ces pratiques sont un peu nul et que a la fin les 32.90 sont LARGEMENT dépassés. Melo a quand une page ou l'on peut tous ensemble enumerer nos mecontentement sur la TV comme par exemple le fait de payer le double tuner ? j'ai essaye le feed back mais je n'ai jamais eu de reponse.
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ANCIEN ABO CI MAINTENANT CHEZ 9
**CI LA FIN D'1 COMPLICITE**
ABONNE CI pendant 10 ans.

[Gadalmayo]

Je n'ai pas reçu le mél concernant cette modification du bouquet théma.
En regardant ce soir si les chaines étaient coupées, je constate que je peux toujours regarder MTV.

Petit tours sur le site dans la rubrique "mon compte" et je ne le vois pas dans "mes options".
En allant ensuite sur l'espace "ClubInternet3 / Les offres", je constate que le pack MTV est activé pour 2€/mois et que si je veux le désactiver, la demande sera prise en compte le 02/02/2007

Idem sur la Kiss dans le menu "Votre abonnement/gérer votre compte", le Club MTC Premium est indiqué comme "déjà abonné"

Y'a t'il d'autres personnes dans le cas ?

Je suis le seul à la maison à avoir le mot de passe pour se connecter à mon compte et celui pour changer les offres.

Je vais demander des explications à CI et j'espère que celles-ci seront convaincantes car là, la tension monte. S'il s'avère que ce n'est pas une erreur (et donc sans facturation) adieu CI.
Depuis quelques temps je constate à la lecture de ce forum des dérives commerciales indignent de l'image que j'avais de CI. Cet épisode, s'il se confirme ne ferai que confirmer cette impression et me mettre très en colère.
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CI3 en DP. ADSL2+ / Mer_8_36 / GAS45 (1479m) / LR:12579/696Kbps / SNR:9,8/10,4dB / At:37/13dB
Indubitablement, je serais complétement Happy si les p'tit gars de CI ne pointent pas au chomage !

[Luum]

[melo8]

2 mois sans reconduction tacite
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[mattmatt73]

[Itanium]

[melo8]

Ce n'est pas un problème c'est offert
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[Gadalmayo]

[quote="Itanium"]

[melo8]

Le pack MTV est offert aux abonnés ayant souscrit au Club Théma avant le 2/01 en compensation de la perte de chaînes (MTV etc) et dans l'attente d'arrivée de chaînes comme MCM.
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[Gadalmayo]

Merci Melo.

SI CI apprennait enfin à communiquer, veillait à ce que les informations sur l'espace perso ne soient pas contradictoires et cohérentes (pourquoi indiquer 2€/mois si c'est gratuit), ils éviteraient :

- L'encombrement de la hot line (un extrait de la réponse à mon mél : Nous recevons actuellement un grand nombre de contacts qui entraîne une augmentation de notre délai de réponse habituel.

- L'agacement, le mécontentement contagieux des abonnés.

J'ai vraiment l'impression d'être un extra-terrestre en ne comprennant pas qu'ils ne comprennent pas l'importance pour TOUS d'une bonne communication.
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CI3 en DP. ADSL2+ / Mer_8_36 / GAS45 (1479m) / LR:12579/696Kbps / SNR:9,8/10,4dB / At:37/13dB
Indubitablement, je serais complétement Happy si les p'tit gars de CI ne pointent pas au chomage !

[Luum]

[Gadalmayo]

[Luum]