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jxh Coordinateur du forum
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Posté le: Ven 14 Déc 2007 pm 22:18 Sujet du message: |
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muse51 a écrit: |
J'ai le droit d'amener le moustachu ? ![Suspect](images/smiles/suspect.gif) |
oui ![Laughing](images/smiles/mdr.gif) _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
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muse51 Membre régulier
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Posté le: Ven 14 Déc 2007 pm 22:22 Sujet du message: |
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Tu m'as toujours pas dit où ca se passait ![Very Happy](images/smiles/veryhappy.gif) _________________ Clarita on pense à toi ! |
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muse51 Membre régulier
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Posté le: Sam 15 Déc 2007 am 07:51 Sujet du message: |
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Bon mauvaise nouvelle, ok j'ai récupéré le net mais ma demande de dégroupage total a du être rejetée une fois de plus. (?)
J'arrive dans ma gestion de compte ce matin : disparition totale de toute trace du degroupage.
J'ai mon offre actuelle: Offre : CI 1 2+ - tarif réduit 2 mois - sans engagement et c'est tout (plus de suivi ADSL, plus d'annonce de prochaine offre, et bien sur la téléphonie qui ne marche toujours pas.)
Crotteuuuh Mistique sans vouloir abuser de ta gentillesse, est ce que tu peux essayer d'avoir des infos ? J'ai depensé pres 50€ de portable pour régler l'affaire, je ne peux pas les rappeler une fois ou c'est ma prime qui va y passer. Et je suis étudiant...
Est ce que je peux encore retenter un changement d'offre par ma gestion du compte ? _________________ Clarita on pense à toi !
Dernière édition par muse51 le Sam 15 Déc 2007 am 07:52; édité 1 fois |
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vivdam Membre régulier
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Posté le: Sam 15 Déc 2007 am 07:52 Sujet du message: |
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muse51 a écrit: | J'ai reconfiguré toute la box a la main, sauvegardé et rebooté of course.
La diode service ne s'allume pas sauf si je decroche, la diode telephone s'allume, mais là, pas de tonalité.
En tout cas ma synchro est plus top que jamais
![](http://img249.imageshack.us/img249/9314/debitvf6.jpg) |
Ben mon cochon tu t'embêtes pas : avec un débit pareil et en plus t'as pas de problème d désynchro intempestives pas comme certains qui attendent une intervention du moutachu justement sous 7 jours en moyenne avec les fêtes c'est pas gagné.
Mais bon content pour toi reste plus qu'à essayr la TV quand tu auras le voyant service La kiss est top quand ça marche ![Wink](images/smiles/wink.gif) |
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muse51 Membre régulier
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Posté le: Sam 15 Déc 2007 pm 13:19 Sujet du message: |
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Bouh je suis une sale mauvaise langue !
Je viens de recevoir un message sur mon portable à l'instant (12h59) de Club internet: VOTRE NOUVELLE OFFRE EST ACTIVEE.
Et effectivement dans ma gestion de compte: Abonnement en cours
Club Internet² : accès Haut Débit "Jusqu'à 24 Méga en ADSL 2+" + Téléphone avec abonnement téléphonique inclus à 26,90 euros/mois
Je résume donc l'affaire:
04/12 13h05 Perte de ma ligne analogique et d'internet malgré une synchro ADSL du modem. On m'apprends en agence que ma ligne a été dégroupée par un autre opérateur, ni le 1013, ni le 1014 ni 3900 ne sont capables de me dire QUI m'a dégroupé.
05/12 12h00 Appel sur la hotline de Club Internet, breve tentative d'explication de la situation à la hotlineuse, première demande de dégroupage total.
05/12 12h30 Annulation automatique de ma demande de dégroupage suite à la Perte d'Accès envoyée par France Telecom à CI. CI ne me prévient pas
11/12 10h10 Mistique m'apprends la mauvaise nouvelle (voir ci dessus).
11/12 14h20 Deuxième relance de dégroupage total, avec un ton plus ferme et une petite menace (resiliation immédiate s'ils ne forcaient pas le dégroupage). On m'assure que ce sera fait dans les 72 heures, et que le délai de retractation va sauter. Je précise que le monsieur de la hotline était beaucoup moins borné et s'y connaissait largement plus que la première (ca se sentait.)
13/12 10h30 Première tentative pour prendre le moustachu de l'agence FT en photo... Il n'est pas là.
13/12 16h30 Deuxième tentative, il n'est toujours pas là. (glandeur !)
15/12 15h50 Hourra ! L'ADSL est revenu, toujours pas de téléphonie (parait qu'il faut attendre 24h)
16/12 12h59 Hourra bis ! La Voip est là et sa moche tonalité d'éléphant enroué retentit dans mes oreilles Je viens de recevoir un SMS de CI pour me dire que tout est OK, la gestion de compte est à jour.
Longue histoire mais finalement pas si compliquée que ca, à part les premiers jours (balades entres les 1013-14 3900 et hotline CI)
Coût de l'opération: environ 50€ de hors forfait.
Temps de l'opération: 12 jours quasiment à l'heure près.
Un grand merci à tous et plus particulièrement à Mistique sans qui mon dossier aurait largement plus trainé ! ![Smile](images/smiles/smile.gif) _________________ Clarita on pense à toi ! |
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muse51 Membre régulier
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Posté le: Sam 15 Déc 2007 pm 13:41 Sujet du message: |
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J'en profite pour vous poser deux trois questions sur la téléphonie.
Les appels vers les autres box (CI, Free, alice...) sont-ils gratuits?
Est ce que mon numéro 0351..... est considéré comme un numéro de fixe ? C'est à dire, une fille sexy qui a un forfait illimité sur les fixes peut-elle m'appeler pendant des heures ?
Est ce que les appels depuis les fixes vers ma ligne CI sont facturés par FT de la même facon qu'un numéro fixe de chez eux ?
Merci d'avance ![Smile](images/smiles/smile.gif) _________________ Clarita on pense à toi !
Dernière édition par muse51 le Sam 15 Déc 2007 pm 13:41; édité 1 fois |
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jxh Coordinateur du forum
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Posté le: Sam 15 Déc 2007 pm 13:41 Sujet du message: |
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aprés cette bonne nouvelle je déplace en......dégroupage total ![Wink](images/smiles/wink.gif) _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
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Posté le: Sam 15 Déc 2007 pm 13:43 Sujet du message: |
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Et en même temps est ce que tu peux m'informer sur mes petites questions ![Embarassed](images/smiles/embarassed.gif) _________________ Clarita on pense à toi ! |
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jxh Coordinateur du forum
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Posté le: Sam 15 Déc 2007 pm 13:44 Sujet du message: |
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muse51 a écrit: | Et en même temps est ce que tu peux m'informer sur mes petites questions ![Embarassed](images/smiles/embarassed.gif) |
trois fois oui ![Wink](images/smiles/wink.gif) _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
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Posté le: Sam 15 Déc 2007 pm 13:45 Sujet du message: |
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Merci
Hourra ! ![Laughing](images/smiles/mdr.gif) _________________ Clarita on pense à toi ! |
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Posté le: Sam 15 Déc 2007 pm 13:46 Sujet du message: |
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muse51 a écrit: | Merci
Hourra ! ![Laughing](images/smiles/mdr.gif) |
un type qui aime le nutella est forcément un type bien
bonnes fêtes à toi et n'oublie pas le 10 janvier ![Wink](images/smiles/wink.gif) _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
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Posté le: Sam 15 Déc 2007 pm 13:50 Sujet du message: |
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J'ai pas trop compris où ca se passait, mais OK
Ahhhhh ca se passe sur le forum ??? Ultra geek là ! J'adore le concept ![Very Happy](images/smiles/veryhappy.gif) _________________ Clarita on pense à toi !
Dernière édition par muse51 le Sam 15 Déc 2007 pm 13:54; édité 1 fois |
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Posté le: Sam 15 Déc 2007 pm 13:54 Sujet du message: |
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muse51 a écrit: | J'ai pas trop compris où ca se passait, mais OK ![Suspect](images/smiles/suspect.gif) |
Ici même. ![Wink](images/smiles/wink.gif) _________________
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Posté le: Sam 15 Déc 2007 pm 13:55 Sujet du message: |
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muse51 a écrit: | Ahhhhh ca se passe sur le forum ??? Ultra geek là ! J'adore le concept ![Very Happy](images/smiles/veryhappy.gif) |
J'ai compris avec un peu de retard.
Pour clore le post: Pour un sujet qui n'a seulement que 11 jours, j'ai fait péter les compteurs (+ de 4000 vues) _________________ Clarita on pense à toi ! |
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Posté le: Sam 15 Déc 2007 pm 14:04 Sujet du message: |
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muse51 a écrit: | muse51 a écrit: | Ahhhhh ca se passe sur le forum ??? Ultra geek là ! J'adore le concept ![Very Happy](images/smiles/veryhappy.gif) |
J'ai compris avec un peu de retard.
Pour clore le post: Pour un sujet qui n'a seulement que 11 jours, j'ai fait péter les compteurs (+ de 4000 vues) |
titre accrocheur suspense maintenu j'usqu'au bout tous les ingrédients étaient là ![Wink](images/smiles/wink.gif) _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
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