| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
lartige1
Membre habitué
Inscrit le: 21 Juil 2007
Messages: 65
|
 Posté le: Dim 25 Mai 2008 am 10:22 Sujet du message: changement FAI possible ? |
 |
|
bonjour.
je suis en CI3.
CI m'a téléphoné en dec2007 pour savoir si je voulais repartir 1an (sans signature). j'ai dit oui.
maintenant je voudrais quitter CI pour un autre FAI.
au vu de la fin de CI, puis-je quitter le fournisseur sans leur devoir le reste des mensualités jusqu'en dec2008 ?
merci. |
|
| Revenir en haut de page |
|
 |
hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
|
| Posté le: Dim 25 Mai 2008 am 10:26 Sujet du message: Re: changement FAI possible ? |
|
|
| lartige1 a écrit: | bonjour.
je suis en CI3.
CI m'a téléphoné en dec2007 pour savoir si je voulais repartir 1an (sans signature). j'ai dit oui.
maintenant je voudrais quitter CI pour un autre FAI.
au vu de la fin de CI, puis-je quitter le fournisseur sans leur devoir le reste des mensualités jusqu'en dec2008 ?
merci. |
Non, il va te falloir payer ces pénalités ou alors migrer chez Neuf.
_________________
Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
|
| Posté le: Dim 25 Mai 2008 am 10:50 Sujet du message: Re: changement FAI possible ? |
|
|
| hammett a écrit: | | lartige1 a écrit: | bonjour.
je suis en CI3.
CI m'a téléphoné en dec2007 pour savoir si je voulais repartir 1an (sans signature). j'ai dit oui.
maintenant je voudrais quitter CI pour un autre FAI.
au vu de la fin de CI, puis-je quitter le fournisseur sans leur devoir le reste des mensualités jusqu'en dec2008 ?
merci. |
Non, il va te falloir payer ces pénalités ou alors migrer chez Neuf. |
pas forcement car dès reception du mail annonçant la migration tu entreras dans une période ou il sera possible de résilier pour refus des nouvelles cgv et donc sans frais
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
|
| Posté le: Dim 25 Mai 2008 am 10:51 Sujet du message: Re: changement FAI possible ? |
|
|
| jxh a écrit: | | hammett a écrit: | | lartige1 a écrit: | bonjour.
je suis en CI3.
CI m'a téléphoné en dec2007 pour savoir si je voulais repartir 1an (sans signature). j'ai dit oui.
maintenant je voudrais quitter CI pour un autre FAI.
au vu de la fin de CI, puis-je quitter le fournisseur sans leur devoir le reste des mensualités jusqu'en dec2008 ?
merci. |
Non, il va te falloir payer ces pénalités ou alors migrer chez Neuf. |
pas forcement car dès reception du mail annonçant la migration tu entreras dans une périodeou il sera possible de résilier pour refus des nouvelles cgv et donc snas frais |
C'est vrai, mais pour les abonnements de type CI3, la migration n'est pas prévue très rapidement.
_________________
Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
|
| Posté le: Dim 25 Mai 2008 am 10:56 Sujet du message: Re: changement FAI possible ? |
|
|
| flr01 a écrit: | | Mais il ne peut s'agir ici que d'une migration à l'initiative de NEUF... donc il va falloir attendre... |
C'est bien cela, attendre ou ne pas attendre, telle est la question. 
_________________
Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
|
| Posté le: Dim 25 Mai 2008 am 11:04 Sujet du message: Re: changement FAI possible ? |
|
|
| hammett a écrit: | | jxh a écrit: | | hammett a écrit: | | lartige1 a écrit: | bonjour.
je suis en CI3.
CI m'a téléphoné en dec2007 pour savoir si je voulais repartir 1an (sans signature). j'ai dit oui.
maintenant je voudrais quitter CI pour un autre FAI.
au vu de la fin de CI, puis-je quitter le fournisseur sans leur devoir le reste des mensualités jusqu'en dec2008 ?
merci. |
Non, il va te falloir payer ces pénalités ou alors migrer chez Neuf. |
pas forcement car dès reception du mail annonçant la migration tu entreras dans une périodeou il sera possible de résilier pour refus des nouvelles cgv et donc snas frais |
C'est vrai, mais pour les abonnements de type CI3, la migration n'est pas prévue très rapidement. |
effectivement j'avais ignoré ce point 
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
|
| Posté le: Dim 25 Mai 2008 am 11:06 Sujet du message: Re: changement FAI possible ? |
|
|
| jxh a écrit: | | hammett a écrit: | | jxh a écrit: | | hammett a écrit: | | lartige1 a écrit: | bonjour.
je suis en CI3.
CI m'a téléphoné en dec2007 pour savoir si je voulais repartir 1an (sans signature). j'ai dit oui.
maintenant je voudrais quitter CI pour un autre FAI.
au vu de la fin de CI, puis-je quitter le fournisseur sans leur devoir le reste des mensualités jusqu'en dec2008 ?
merci. |
Non, il va te falloir payer ces pénalités ou alors migrer chez Neuf. |
pas forcement car dès reception du mail annonçant la migration tu entreras dans une périodeou il sera possible de résilier pour refus des nouvelles cgv et donc snas frais |
C'est vrai, mais pour les abonnements de type CI3, la migration n'est pas prévue très rapidement. |
effectivement j'avais ignoré ce point |
Lendemain de match difficile. Comme c'est pas fréquzent avec Toulouse, c'est plus dur.
Désolé Lartige1. Bienvenue sur CN.
_________________
Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
flr01
Membre indispensable
Inscrit le: 27 Mar 2008
Messages: 1080
|
| Posté le: Dim 25 Mai 2008 pm 15:22 Sujet du message: Re: changement FAI possible ? |
|
|
| hammett a écrit: | | C'est bien cela, attendre ou ne pas attendre, telle est la question. |
Sous-entendrais-tu :
Est-il plus noble pour l'esprit d'endurer
Les coups de fronde et les flèches de l’outrageuse Fortune
Ou de prendre les armes contre une mer d’épreuves,
Et, s’y opposant, y mettre fin.
EDIT: Après tes récents déboires, je ne serais pas surpris. |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
lartige1
Membre habitué
Inscrit le: 21 Juil 2007
Messages: 65
|
| Posté le: Dim 25 Mai 2008 pm 18:25 Sujet du message: |
|
|
merci de vos réponses.
je ne pensais pas aller vers le neuf...........
en cas de litige, peut-on jouer sur le fait d'être renouveler "par téléphone" pour 1 an ? (sans signature de contrat).....
pratique, qui, je trouve, frise les limites de la légalité....
bonne soirée.. |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
nounours
Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 750
|
| Posté le: Dim 25 Mai 2008 pm 18:36 Sujet du message: |
|
|
Si vous n'avez pas contesté votre réengagement dans les jours qui ont suivi (puisque vous avez reçu une confirmation écrite) : non.
Contestez plusieurs mois plus tard est tout aussi limite de votre part.
_________________
Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.
Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges. |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
lartige1
Membre habitué
Inscrit le: 21 Juil 2007
Messages: 65
|
| Posté le: Dim 25 Mai 2008 pm 19:02 Sujet du message: |
|
|
merci nounours.
effectivement, je ne souhaitais pas partir dans les jours qui ont suivi le fameux réengagement telephonique....
j'ai reçu une confirmation ecrite qu'effectivement on ne signe pas.
maintenant les choses changent avec CI, je prends les devants...
je conteste le fait que de maniere générale, ces procédés de renouvellement de contrat, ne joue rarement en faveur du consommateur...
la pub que l'on m'a fait sur le degroupage, qui devait m'apporter de la bande passante d'aprés les conseillers s'est avéré fausse....
avec CI3 je paye moins cher c'est vrai mais le debit de ma ligne a chuté, c'est pas vraiment ce que j'attendais...la connection n'étant pas la meme, rien à faire....
dommage |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
flr01
Membre indispensable
Inscrit le: 27 Mar 2008
Messages: 1080
|
| Posté le: Dim 25 Mai 2008 pm 19:16 Sujet du message: |
|
|
| lartige1 a écrit: | | je conteste le fait que de maniere générale, ces procédés de renouvellement de contrat, ne joue rarement en faveur du consommateur... |
Effectivement, le principe est un peu limite. Logiquement, pour pallier cela la loi prévoit un délai de rétractation de 7 jours...
Mais dans le cas présent, on peut craindre - à tord ou à raison - que cela entraîne une résiliation, ce qui peut inciter à ne pas faire la démarche. |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
ABXM
Membre important
Inscrit le: 05 Oct 2007
Messages: 637
Localisation: ANGERS
|
| Posté le: Dim 25 Mai 2008 pm 19:56 Sujet du message: |
|
|
lors de leur appel il ya 1 mois environ j'ai repondu non.puis j'ai fait un mail de confirmation au service client que je ne voulais pas etre reconduit que ma date de fin de contrat est 11/08 et de bien vouloir me confirmer la reception de mon mail .
la reponse qui est revenue:confirmation fin de contrat le 11/08 et làj'ai un ecrit.je verrai en 10/08 ce que je fais.au moins c'est clair mais il est vrai que je connais la facon d'amener a repondre oui et j'ai bloque la conversation d'entree.
il faut toujours se mefier des appels qui sont souvent pour des questions anodines la regel des 3 oui alors c'est pour moi trois nons!
_________________
plus de 10 ans de ci free dpuis le 17/11/08.satisfait |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
Fender
Membre régulier
Inscrit le: 14 Jan 2006
Messages: 136
|
| Posté le: Lun 02 Juin 2008 pm 20:23 Sujet du message: |
|
|
| les providers internet ne font pas encore comme les opérateurs téléphoniques ? j'entends par là qu'il suffit aujourd'hui de s'abonner chez un opérateur pour qu'il résilie lui-même l'ancienne ligne, dommage si ça ne se fait pas pour les providers internet... |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
Paul75
Membre habitué
Inscrit le: 02 Aoû 2007
Messages: 70
Localisation: Paris
|
| Posté le: Mar 10 Juin 2008 pm 19:27 Sujet du message: |
|
|
Et si par exemple j'ai des coupures très très souvent et que du fait que j'ai déja eut ces coupures avant et que cela recommence et que le SAV me demande de refaire les mêmes tests que précedement alors que l'installation n'a rien changé, es-ce que je peut résilier même si mon contrat se termine (le renouvellement) 30/10 ?
Merci
_________________
Paul Borel |
|
| Revenir en haut de page |
|
|
|
FAQ
Rechercher
Liste des Membres
Groupes d'utilisateurs
S'enregistrer
Profil
Se connecter pour vérifier ses messages privés
Connexion
