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Pas d'image, pas de son


 
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Bechamel
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Inscrit le: 23 Sep 2006
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MessagePosté le: Ven 06 Oct 2006 pm 19:27    Sujet du message: Pas d'image, pas de son Répondre en citant

Bonsoir,

Je viens de recevoir ma Kiss, et je l'ai bien entendu déballée et branchée.
L'allumage se passe correctement, la box télécharge la nouvelle version du firmware (si j'ai bien compris), l'installe... et tout est OK.
Elle me demande de redémarrer (pourquoi pas.)
Je redémarre, tout se passe bien, j'arrive sur France 2.
L'image et le son fonctionnent, super, je suis aux anges.
Et au bout de 4 secondes, paf plus rien.
Pourtant, tous les menus fonctionnent, mais aucune chaine n'est accessible, de même que le Club Vidéo.
Par contre, le guide TV est fonctionnel...

Que puis-je faire ?
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NOUNOU92
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Messages: 521
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MessagePosté le: Ven 06 Oct 2006 pm 19:40    Sujet du message: Répondre en citant

Quel modem utilise tu?
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Bechamel
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Inscrit le: 23 Sep 2006
Messages: 39
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MessagePosté le: Ven 06 Oct 2006 pm 20:17    Sujet du message: Répondre en citant

J'utilise la Ci.box Smile
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fomy
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Messages: 1785
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MessagePosté le: Ven 06 Oct 2006 pm 20:37    Sujet du message: Répondre en citant

lorsque tu zap est ce que les chaines refonctionnent ?
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Bechamel
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Messages: 39
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MessagePosté le: Ven 06 Oct 2006 pm 20:39    Sujet du message: Répondre en citant

Malhereusement, non.

En fait, lorsque j'allume la box, j'ai le droit à quelques secondes (4) d'image et de son, ensuite, le son s'arrête et l'image se fige...
Puis, écran noir...
Et si je change de chaîne, il ne se passe rien Sad
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fomy
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Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 1785
Localisation: CLICHY 92

MessagePosté le: Ven 06 Oct 2006 pm 20:41    Sujet du message: Répondre en citant

Dans les parametres de ta connexion MER, verifie que tu as bien le multicast activé Wink

tient, ici tu as les copies d'ecran de la config "normale"
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Bechamel
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Messages: 39
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MessagePosté le: Ven 06 Oct 2006 pm 20:42    Sujet du message: Répondre en citant

Confused C'est déjà fait... Confused

Décidemment, je n'ai pas de chance aujourd'hui...
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fomy
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MessagePosté le: Ven 06 Oct 2006 pm 20:55    Sujet du message: Répondre en citant

Bechamel a écrit:
Confused C'est déjà fait... Confused

Décidemment, je n'ai pas de chance aujourd'hui...

bon et bien c'est sans doute un probleme avec la ligne / mise en route de l'iptv sur celle ci, je crois hélas qu'il te faut appeler la HL Confused
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Bechamel
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Messages: 39
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MessagePosté le: Sam 07 Oct 2006 pm 17:16    Sujet du message: Répondre en citant

Bizarrement, aujourd'hui... Ca marche...
Shocked

Tant mieux Cool
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Jibé
www.bechamel.org
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fomy
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Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 1785
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MessagePosté le: Sam 07 Oct 2006 pm 18:02    Sujet du message: Répondre en citant

Bechamel a écrit:
Bizarrement, aujourd'hui... Ca marche...
Shocked

Tant mieux Cool

sans doute qu'un soucis existait sur la ligne et ils l'on résolu discretement Rolling Eyes
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