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| Content ou pas |
| Satisfait |
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63% |
[ 28 ] |
| Non satisfait |
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36% |
[ 16 ] |
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| Total des votes : 44 |
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| Auteur |
Message |
fomy
Membre indispensable
Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 1785
Localisation: CLICHY 92
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 Posté le: Lun 07 Aoû 2006 am 09:40 Sujet du message: |
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| sergehoedts a écrit: | | fomy a écrit: | moi pas etre content car chaines freeze apres Dix secondes, la Tv aurat marché 4 jours chez moi puis d'un seul coup le freeze intégral 
cela dure depuis le 03/08 et ca commence doucement a me gaver  |
Tente un petit mail au service client, bien tourné pas trop virulent mais où tu fais ressentir ton mécontentement.
Je l'ai fait et comme par magie tout marche maintenant, et d'ailleurs c'est la réponse qu'on risque de te donner que "tout marche"
Fait le test, ça coûte rien et c'est le service commercial donc client satisfait = part de marché. |
j'aimerais bien faire un ptit mail, mais comme je l'indique dans ce poste :
http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=2719,
impossible d'envoyer un mail, jamais d'accusé de réception et encore moins de reponse, du coup je cherche l'adresse disons "directe" de la hotline / service client afin de faire part de mon probleme...  |
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sergehoedts
Nouveau Membre
Inscrit le: 13 Juil 2006
Messages: 14
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| Posté le: Lun 07 Aoû 2006 am 09:51 Sujet du message: |
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Essaie
service-clientele@club-internet.fr
je sais pas si ça va marcher
_________________
ADSL2+ 818Kbps up 14046Kbps down |
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reak7
Membre indispensable
Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 1624
Localisation: amiens - somme
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| Posté le: Lun 07 Aoû 2006 am 09:52 Sujet du message: |
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fomy,
essaye cette adresse :service_clientele@club-internet.fr, mais je crois bien que tu recevras un mail te demandant de passer par le formulaire!
bonne chance! 
_________________
Dans son nouveau club free |
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fomy
Membre indispensable
Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 1785
Localisation: CLICHY 92
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| Posté le: Lun 07 Aoû 2006 am 10:04 Sujet du message: |
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| reak7 a écrit: | fomy,
essaye cette adresse :service_clientele@club-internet.fr, mais je crois bien que tu recevras un mail te demandant de passer par le formulaire!
bonne chance! |
c'est gentil mais je crois bien que je vais effectivement me faire jeter.....
qui ne tente rien a rien  |
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reak7
Membre indispensable
Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 1624
Localisation: amiens - somme
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| Posté le: Lun 07 Aoû 2006 am 10:10 Sujet du message: |
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| fomy a écrit: | | reak7 a écrit: | fomy,
essaye cette adresse :service_clientele@club-internet.fr, mais je crois bien que tu recevras un mail te demandant de passer par le formulaire!
bonne chance! |
c'est gentil mais je crois bien que je vais effectivement me faire jeter.....
qui ne tente rien a rien |
C'est sure ! 
Après il te reste plus que d'appeler la hotline 
_________________
Dans son nouveau club free |
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fomy
Membre indispensable
Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 1785
Localisation: CLICHY 92
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| Posté le: Lun 07 Aoû 2006 am 10:25 Sujet du message: |
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| reak7 a écrit: | | fomy a écrit: | | reak7 a écrit: | fomy,
essaye cette adresse :service_clientele@club-internet.fr, mais je crois bien que tu recevras un mail te demandant de passer par le formulaire!
bonne chance! |
c'est gentil mais je crois bien que je vais effectivement me faire jeter.....
qui ne tente rien a rien |
C'est sure !
Après il te reste plus que d'appeler la hotline |
HA y est c'est fait j'ai appeler la HL voir l'autre post
http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?p=39497#39497 |
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