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bretonneux Modérateur


Inscrit le: 17 Juin 2005 Messages: 2713 Localisation: angouleme
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Posté le: Mer 11 Juil 2007 pm 17:11 Sujet du message: |
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en fait, il faut distinguer 2 chose sur la telephonie orange :
-en cas de mise en service de la telephonie voip, le serveur (du coté d'orange) récupere l'adresse mac de la livebox (cela peut mettre jusqu'a 6h pour la mise en service).
-si la telephonie voip est en service mais la diode telephonie est eteinte, soit c'est la livebox qui est planté (cela arrive souvent, car les livebox sont plutot succeptible de ce coté la.... ) ou alors c'est un probleme au niveau du serveur orange mais c'est plutot rare (du moins ca n'arrive pas souvent).
mais si le n° de telephone voip apparait dans la rubrique mon compte sur le portail orange, alors la, c'est sans appel : c'est la livebox qui plante.  _________________ migration reussi chez sfr, tout fonctionne!! |
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OursDeGlace Membre important


Inscrit le: 29 Avr 2007 Messages: 588 Localisation: Puy de Dôme (63)
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Posté le: Jeu 12 Juil 2007 am 11:53 Sujet du message: |
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Fufu_courageux a écrit: | [...]
L'autre possibilité c'est que son compte voip n'était pas actif avant dimanche, il avait déja eu la voip active avant ses soucis, ton voisin ?
[...] |
C'est peut être bien ce qu'il c'est passé Son abonnement datait de début-Juin (le 11 je crois ...) et il n'avait que la partie Internet qui fonctionnait; il n'a pas eu de téléphonie entre temps. Donc peut être que sa ligne n'a était activé qu'un peu tard (apparement c'est plutot 2 semaines de délai ) En tout cas merci à tous pour le coup de mains et les infos  _________________
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