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Message |
nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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 Posté le: Jeu 19 Oct 2006 pm 18:29 Sujet du message: |
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Merci 
c'est sympa de ta part de s'apitoyer sur notre pauvre sort à tous les possesseurs de Mamba..
Il n'y avait pas une chanson sur la mamba ??
je ne me rappelle plus !!
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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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| Posté le: Jeu 19 Oct 2006 pm 18:39 Sujet du message: |
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Les Kiss doivent être échangées courant octobre. Sachant que CI a du le prévoir, les Kiss sont donc en priorité dispensées aux abonnés avec la Mamba. Du moins je le suppose. 
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Jeu 19 Oct 2006 pm 19:24 Sujet du message: |
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Bah, s'il faut attendre , eh bien on attendra..
on a toujours la mamba qui fonctionne quand même !!
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The bear
Membre habitué
Inscrit le: 26 Aoû 2006
Messages: 86
Localisation: Courbevoie 92
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| Posté le: Lun 23 Oct 2006 pm 23:42 Sujet du message: |
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Au risque d'en décevoir certains, CI n'a pas dû prévoir grand chose...
Ou pas sassez en tout cas.
Malgré un changement d'abonnement le 24/08 pour CI3, je n'ai eu ma Kiss que le 06/10... 
Je vous laisse compter .... |
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Julien PHAM
Membre indispensable
Inscrit le: 08 Aoû 2006
Messages: 1125
Localisation: NICE
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| Posté le: Mar 24 Oct 2006 am 09:16 Sujet du message: |
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| melo8 a écrit: | | Les Kiss doivent être échangées courant octobre. Sachant que CI a du le prévoir, les Kiss sont donc en priorité dispensées aux abonnés avec la Mamba. Du moins je le suppose. |
Moi ça m'aurait paru plus logique de dispenser les Kiss en priorité aux nouveaux abonnés.
Parce que dans mon cas, par exemple, je paye pour CI3 alors qu'il me manque 1/3 de la prestation, la TV vu que je n'ai aucun décodeur TV...
Il va de soi que quand je recevrai la Kiss je demanderais un remboursement d'1/3 de l'abonnement mensuel, au prorata temporis du temps passé sans la TV...
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Apple iMac Intel 20" dual Core 2Ghz, ATI X1600, MacOS X Leopard
Abonné CI3 et content de l'être... enfin jusqu'au rachat par le 9... |
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NOUNOU92
Membre important
Inscrit le: 16 Juin 2006
Messages: 521
Localisation: 92
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| Posté le: Mar 24 Oct 2006 am 09:24 Sujet du message: |
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| Julien PHAM a écrit: |
Il va de soi que quand je recevrai la Kiss je demanderais un remboursement d'1/3 de l'abonnement mensuel, au prorata temporis du temps passé sans la TV... |
C'est ce que j'ai fait aussi car j'ai recu ma kiss 10 jours après la facturation.Pas de problème j'ai eu un remboursement.Club ne pose pas de problème.
_________________
Club Internet 3 - Net + ip + TV (Tout est nickel) |
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Julien PHAM
Membre indispensable
Inscrit le: 08 Aoû 2006
Messages: 1125
Localisation: NICE
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NOUNOU92
Membre important
Inscrit le: 16 Juin 2006
Messages: 521
Localisation: 92
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| Posté le: Mar 24 Oct 2006 am 09:39 Sujet du message: |
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| Julien PHAM a écrit: | Et on peut faire la demande par mail ?  |
Moi je te conseille la hotline, c'est plus facile de recentrer la conversation à ton avantage
Pour le mail c'est trop standardisé comme réponse.
Avec la hotline tu as une réponse immédiate aussi...
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Julien PHAM
Membre indispensable
Inscrit le: 08 Aoû 2006
Messages: 1125
Localisation: NICE
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| Posté le: Mar 24 Oct 2006 pm 13:45 Sujet du message: |
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Oui mais la hotline ça coûte des sous, enfin remarque j'appelle de mon bureau... et c'est plus facile de leur montrer les éléments de calcul pour leur dire combien ils doivent me rembourser par mail, surtout si je tombe au téléphone avec quelqu'un au fort accent étranger qui ne comprend rien à ce que je lui raconte (en deux semaines d'appel journalier à la hotline ça a du m'arriver deux fois).
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