Les pages perso inaccessible

didierrp · Membre régulier Inscrit le: 17 Nov 2006 Messages: 147

[quote="didierrp"]

jxh · Posté le: Ven 20 Mar 2009 pm 12:24 Sujet du message:

aucune idée tout comme j'ignore ce qui te fais dire que tous les sites persos sont touchés

on attend donc un retour (dans tous les sens du terme) d'expertclub Wink

_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

Expertclub · Posté le: Ven 20 Mar 2009 pm 14:02 Sujet du message:

Je ne sais pas si toutes les pages perso neuf sont touchés.
Ce qui est sur c'est que celles de club ne le sont pas.

didierrp · Membre régulier Inscrit le: 17 Nov 2006 Messages: 147

Et bien c'est encore plus grave si personne ne le sais!!! Cela demontre la capicité technique de SFR pour intervenir!!

enfin j'ai un ami qui a un site club internet et depuis mercredi il ne fonctionne pas cas isolé ou generalité??
Quand a neuf.fr et 9online.fr
aucun doute tout a disparu!!!
la demonsttration est la:
http://www.justneuf.com/140-000-Pages-Perso-Rayees-Toile-Sans-Aucun-Avertissement-t94979.html
si vous avez 2 minutes vous faites ll'experience comme je l'ai fait je me suis arreté à la 2eme page de Google car il y a des milliers de sites neuf et 9online.... AUCUN EST ACCESSIBLE!!! cqfd

Expertclub · Posté le: Ven 20 Mar 2009 pm 14:38 Sujet du message:

Dumboton · Posté le: Ven 20 Mar 2009 pm 15:57 Sujet du message:

D'après les corps sur n9ws c'est résolu (demande de vérification de l'état des pages) et un communiqué officiel suivra
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité

jxh · Posté le: Ven 20 Mar 2009 pm 16:03 Sujet du message:

didierrp · Membre régulier Inscrit le: 17 Nov 2006 Messages: 147

voici le communiqué de presse de SFR

Voici le communiqué du Service Presse SFR concernant l'incident sur les pages persos :

« Communication du Service Presse SFR :

Suite à une panne technique le 18 mars, les pages personnelles des domaines club-internet.fr, 9online.fr et neuf.fr étaient indisponibles.

Le 20 mars à 16h, les abonnés SFR peuvent de nouveau accéder à leurs pages personnelles 9online.fr et neuf.fr

Les équipes SFR qui étaient déjà mobilisées poursuivent leurs efforts pour résoudre au plus vite cet incident pour l'accès aux pages personnelles du domaine club-internet.fr.

SFR présente ses excuses aux clients impactés pour la gêne occasionnée.

Ce problème technique est indépendant des migrations en cours de ces abonnés vers la plateforme de pages personnelles SFR. »

Ah si des le 18 Mars (et meme des le 17 Mars puisqu'en fait le 17 mars les premiers probleme de connection sont apparues puis le 18 mars dispariton totale) SFR s'était fendu d'un petit mail expliquant qu'ils avaient des problemes techniques cela n'aurait pas fait toutes ces vagues...
Et pourtant un mail d'information cela ne coute rien....

Dumboton · Posté le: Ven 20 Mar 2009 pm 21:50 Sujet du message:

Ils ne savent pas communiquer

car à lire le communiquer on croit que ce sont les pages perso de tous les abonnés des marques rachetées par SFR

Expertclub au pouvoir
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité

jxh · Posté le: Ven 20 Mar 2009 pm 22:20 Sujet du message:

Dumboton · Posté le: Ven 20 Mar 2009 pm 23:41 Sujet du message:

sauf qu'à la fin on ne sait plus si l'autre problème existe ou non pour les abonnés CI migrés
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité

mattmatt73 · Posté le: Sam 21 Mar 2009 am 07:09 Sujet du message:

Dumboton · Posté le: Sam 21 Mar 2009 am 07:51 Sujet du message:

_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité

Denys · Posté le: Dim 22 Mar 2009 am 10:11 Sujet du message:

Donc pour résumer. Quand on fait une demande de passage vers SFR (sans attendre la migration automatique), si on dispose de l'option pages perso de base (150 mo) on garde tout. Si on a une extension de l'espace ftp on perd tout ? Ou bien le site est toujours toujours accessible (pendant combien de temps ?) mais non administrable.

Expertclub · Posté le: Dim 22 Mar 2009 pm 12:36 Sujet du message:

C'est juste l'accés ftp qui ne fonctionne plus pour l'option de base (le webFTP devrais fonctionner, mais je n'ai pas testé).
En plus pour l'option 1Go le quota passe a 150Mo, rien n'est perdu mais ça peu poser problème pour que le site fonctionne correctement (le webftp ne fonctionne pas vu le depassement de quota, a moin de supprimer des données pour revenir a moin de 150Mo)