[jxh]

[melo8]

[Denys]

[jgreg]

Moi CI m'a téléphoné mardi et je n'ai pas du tout pensé à demander le remboursement des appels à la hotline (environ 3,10€) ni aucun autre dédommagement !

J'suis bête, j'aurais du demander 1 mois gratuit ou quelque chose comme ça...tant pis
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[hammett]

[nnouveau]

[Hisoka]

Oui mais je ne pense pas que ça se fasse un jour..
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:]

[nnouveau]

[hammett]

[melo8]

[kristine]

Bonsoir,
Je pensais ou plutôt je voulais tellement croire que j'allais être remboursé avant la fin de la semaine qui vient de s'achever comme me l'avait promis une collaboratrice du service contentieux.
Et bien sur, ce soir je suis très déçue, lundi dernier en colissimo j'ai renvoyé le décodeur TV, je n'en ai plus depuis ce jour et loue donc un virtuel, sic .... et mon compte bancaire n'a toujours pas été recrédité des 350 €.
Je vais donc devoir me battre et cela m'attriste. j'étais très en colère de me savoir, de nous savoir ainsi volés, j'étais très déçue qu'aucune excuse nous ai été adressé et aujourd'hui je suis presque enragée, j'avais tellement tant confiance en club internet, depuis tant d'années ....
je vais donc comme toi steph06 envoyer ma mise en demeure, contacter quelques associations, déclarer ce litige à la dgccrf. Travaillant et disposant de peu de temps libre, je m'y attellerai ce week end prolongé pour moi (rtt vendredi) et vous tiendrai au courant de mon cas comme j'espère vous qui comme moi être victime de ce prélèvement abusif, vous m'informerez.
j'ai tellement besoin de parler de ce problème, cela me fait tellement de bien de m'exprimer sur ce forum où je sais je serais comprise et écoutée.
Bonne soirée à tous et bonne semaine.
A+

[jgreg]

Moi non plus toujours pas remboursé, pourtant mardi dernier on m'avait dit 3-5 jours.

Alors je pense qu'il faudra attendre encore un peu.

Bon courage à toi Kristine !
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[kristine]

merci jgreg,
j'espère vraiment que nous le serons tous bientôt. Cette erreur se doit d'être réparé par club internet.
bonne journée et semaine à tous.
A+

[GERARDIN]

Bonjour comme tous ici j ai ete victime de pillage sur mon compte 358 EUROS PRELEVES EN UNE SEUL FOIS j ai appelle le service client je suis tombe sur une femme gentil qui m à dit que j allais etre remboursé dans peu de temps et qu il s agissait d un probleme informatique a mon avis on lui a dit de dire cela.
Cependant ce prelevement non attendu et abusif m a mis dans dans une situation tres dure je n ais pas pu payer mon loyer car je ne gagne pas beaucoup et cette somme est faramineuse.

EN consequence je pense qu il faut que nous nous reunissons et qu on les attaques pour VOL et qu on demande 3 mois gratuit moi en tt cas je ne compte pas me laisser faire et meme si il ne s agit que d une simple erreur de leurs part ce que je comprend mais la c est du PILLAGE PURE ET SIMPLE ET JE VAIS LES ATTAQUER POUR CA;

bON courage a tous.
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RICO

[Hisoka]

Reste à savoir si une action a déjà été faite avec un organisme, le faire seul et soi-même ne t'apportera rien je pense.
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:]